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Retours et remboursements

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre produit, sans condition ni justification.

Comment procéder

1. Écrivez-nous à rklunetteia@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
2. Nous vous indiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Renvoyez le produit dans son état d'origine, avec ses accessoires.
4. Une fois le retour reçu et vérifié, vous êtes remboursé sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé.

Garantie 2 ans

En cas de panne ou de défaut de fabrication constaté pendant les 2 ans suivant l'achat, le produit est réparé ou remplacé gratuitement. Contactez le SAV à rklunetteia@gmail.com.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.